Dienstag, 11. Dezember 2012

SMM Tag 19

So vorletzter Tag.

Empfehlungsmarketing Via Foursquare, ist typisches Local Based Services

Danach Google+

ist beides nichts für mich, ist eine weitere Art der öffentlichen Prostitutions seiner Daten.

Bücher und Tecte findet man unter Scribd

Montag, 10. Dezember 2012

SMM Tag 18.

So nach dem ich den tag 17 geschlabbert habe nun kurz vor dem Ende noch etwas über
Social Customer Relationship Management

SCRM:
SalesForce.com

Profi Software ist Radian6

B2B
Social Media Guidelines Info von Soquera
Google Apps for Business


KPI (Key Performance Indicator)

ROI Return of Investment
Definition in Wikipedia

Investition - Kosten
           Kosten                          X 100 = ROI

Video dazu: http://karrierebibel.de/scoial-media-roi-lohnt-sich-die-investition-ins-social-web/

Wie definiere ich KPI un dwie gehe ich damit um:
insten-fallen-im-kpi-reporting-und-wie-man-sie-vermeidet/

Auslesen von Webseiten: SeitWert oder Socialmention

Weiter Analyse tools: SEO United
Google Alerts.
Weiter Info zu Social Media. Trickr.de und iono´s zum Social Media
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